Ouvidoria-Geral de Piripiri e SESAM firmam parceria para fortalecer o atendimento às demandas da população

A Ouvidoria-Geral de Piripiri (OGP) e a Secretaria Municipal de Saúde (SESAM) firmaram uma parceria para aprimorar o encaminhamento e o acompanhamento das demandas da população relacionadas à saúde. O compromisso foi estabelecido durante reunião realizada na manhã desta quinta-feira (29), entre o analista da Ouvidoria, Wagner Jafé, e o secretário municipal de Saúde, Dr. Danilo Oliveira.

Durante o encontro, foram discutidas solicitações recebidas pela Ouvidoria sobre os serviços da rede municipal de saúde. A reunião reforçou o diálogo entre os órgãos, com foco na busca de soluções e na melhoria do atendimento à população piripiriense.

“Esse diálogo com a Secretaria de Saúde é fundamental para que as demandas que chegam à Ouvidoria sejam compreendidas e encaminhadas aos setores responsáveis. Nosso papel é ouvir a população e construir, junto às secretarias, caminhos para melhorar os serviços e dar retorno ao cidadão”, destacou Wagner Jafé.

A iniciativa integra o trabalho de articulação da Ouvidoria com as secretarias municipais, permitindo que as manifestações dos cidadãos ajudem a identificar necessidades e orientar melhorias nos serviços públicos.

Para o secretário Danilo Oliveira, a escuta da população é essencial para o aperfeiçoamento da assistência à saúde.

“A parceria com a Ouvidoria nos ajuda a conhecer mais de perto as necessidades da população e a identificar o que precisa ser aprimorado. Manter esse diálogo fortalece o nosso trabalho e contribui para uma saúde mais acolhedora e atenta às demandas dos piripirienses”, ressaltou o secretário.

A ouvidora-geral do município, Nayla Brito Barbosa, também destacou a importância da atuação conjunta.

“Mantemos um alinhamento frequente com as secretarias e auxiliamos os servidores e a população que nos procuram. Essa parceria com a SESAM reforça nosso compromisso com a escuta, o acolhimento e o encaminhamento das demandas dos cidadãos”, afirmou.

Com a parceria, a Ouvidoria e a SESAM buscam fortalecer a comunicação entre os órgãos e acompanhar as solicitações recebidas, ampliando a participação popular e contribuindo para respostas às necessidades dos usuários da rede municipal de saúde.